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Culture blog会社の活動・働き方

2011.02.26

トコロ変われば

「日本の運送会社は、すぐれている。
なぜなら、配達物の中身を抜かない(盗まない)からだ。」
というのを、以前に読んだ本に書いてありました。

時間に遅れず配達、天地無用、冷凍品は冷凍のまま配達ということとは違い、
私自身が普通だと思っていたことについて すぐれていると述べていたのは
ちょっとした新しい発見でもありました。

と思いきや、またとある国のホテルマンの言葉では、
「日本人は時間にルーズだ。
なぜなら、チェックインの予定よりも30分は早く来るからだ。」
というのもありました。
時間に遅れることではなく
早いことについても、過ぎたるは……ってことなんでしょう。

自分が普通だと思っていることでも、
お国柄や相手によってはそれが普通ではなかったりするので
普通とは何かを見直すことで、
意外とそれがサービスの付加価値になったりするかもしれないですね。

今、Twitter や Facebook が はやっておりますが、
おそらく、そのサービスの姿というのは
昔と比べて、まったく新しいことをやっているわけではないと思うんです。
仕組み自体は、別会社の他のサービスでもあったようです。
だが、それをブランド化して世界中に広めたことこそすごい。

iPhoneのようなタッチパネル式のモバイル機器も
iPhone、iPod Touchが出るずっと前から日本にありました(ダサいデザインでしたけど)。
だが、アップルはそれをオシャレに演出して広めたことこそすごい。

ある人が普通だと思っていることでも
とある人にとっては、それが珍しいことであり新しいこと。
何かのカギになりそうだなと思いました。

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