こんな仕事をしています
ウェブサイトの更新・運用や、画像制作・SNSの管理・ネット広告の設定・システムの改修など、ウェブに関するサポート業務を行っています。これらの仕事の中には、大手企業からの依頼もあり、短期間で大量の仕事を完了させる必要があります。そのため、大規模サイトから小さなサイトまで、案件の規模や内容に関わらず、スピーディー且つ丁寧に対応することを心がけています。
現在のメンバー体制としては、専門スタッフ6名が常勤で対応しています。また、案件の内容に合わせて、デザイン・コーディング・システムと連携、情報共有をして業務を遂行しています。このような連携は、デザインからシステムの構築まで、幅広い分野のご要望に対応するために必須です。
また、情報共有を行うことで、各お客様の背景をスタッフ全員が理解し、全員がお客さま目線で対応するために重要であると考えています。
そして、大規模な運用案件はチームで対応しており、個々の作業効率を上げることで、いかに全体の作業効率を改善できるかを常に模索しています。また、一人で対応する場合には、一人で抱え込まないよう、スタッフ同士で常にコミュニケーションを取るようにしています。
これからの成長のために
現在では、単純作業が減り、より高度で専門的な技術が求められるようになりました。 そのため、個人として能力の底上げを図るために、新しい技術に対して常にアンテナを張って、情報を吸収する姿勢が必要だと考えています。さらに、幅広い知識を身につけるために、普段の業務と関係が薄い内容についても、興味を持って学習する姿勢が必要だと考え、実践しています。
一緒にスキルアップしよう
これから一緒に仕事をする人へ
この仕事では、スピードと正確さの両方が求められるので、粘り強さが必要です。さらに、お客さまと接することが多いため、知識一辺倒ではなくコミュニケーションも積極的であることが望まれます。 技術面に関しては、能力が高い越したことはないですが、ウェブやITに興味があれば誰でもチームの一員になれます。
また、仕事を通じて、誰もが目に触れる大手企業のサイトの運用に携わることができるので、日本の重要なインフラの一部を担っていると感じられます。 また、運用を提案し実行した結果、お客さまの利益につながった時には非常にやりがいを感じます。
ITに興味があれば初心者でも始められますので、そこからプロフェッショナルになれるように一緒に成長していきましょう！