サーバー運用保守・代行

24時間365日でのサーバー運用監視、障害復旧対応などのサーバー運用保守・代行サービス

aws partner network
ISO27001
運用監視、障害復旧対応を24時間365日の体制でサポート!
インフラ運用を全て任せて
お客様は本来の業務に専念していただけます!

お客様のご要望に応じて実施します

  • 24時間365日の監視体制

    独自の自動監視システムで、サーバー・ネットワークの障害を24時間365日監視。また、エンジニアが24時間常駐し、サーバーの正常な稼働を管理・サポートします。お客様環境に特殊な設定等がある場合も、予めお客様と取決めをした手順に従って復旧作業を行うため、休日・夜間等の緊急対応も安心です。

  • 障害復旧対応

    24時間365日の監視とともに、一次対応を代行する運用保守サービスをご用意しております。監視システムがお客様サーバーの性能低下や機能停止などの異常を検知すると、エンジニアが速やかに調査・復旧作業を開始し、サービス停止リスクを大幅に低減します。

2つのサーバー運用支援プランをご用意
サーバーの監視・運用はお任せください!

運用支援サービス

プラン名 ブロンズプラン ゴールドプラン
カスタマーサポート
24時間死活監視
サービス復旧までの一次対応※1
OS再インストール
セキュリティ対応
yumによるオープンソースパッケージ(本体)及び
アプリケーションソフトのインストール代行
その他サーバ設定代行
※内容により対応が行えない場合もございます。

(※1)サービス復旧までの一次対応仕様
各サービスの稼働状況を監視します。障害検知時には、ご登録メールアドレス宛にアラートメールが送信されます。アラートメールの送信と共に、弊社の技術担当者による弊社一次対応手順に従った状況確認及びサービス再起動を実施いたします。サービス再起動による状況の改善が見込めない場合には、OS再起動により復旧作業を行います。 万が一、一次対応手順による復旧が不可能な場合、またはその他不測のトラブルが発生している場合は、状況をご連絡の上、対応を行います。

開発実績

AWS導入・構築からAWS環境でのWebサイト・システム開発、保守運用、セキュリティ対策まで
AWSを活用した開発ならアイムービックにお任せください。

  • ※ご相談前にもご希望であれば機密保持契約を結ばせてただくことも可能です。